ビジネス文書の書き方

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送金未着の回答

ポイント

  • 当方のミスであり、迷惑をかけたことを深くお詫びする
  • 遅延の理由を簡単に記し、今後間違いがないようにする旨伝える
  • 言い訳がましいことをくどくどと書かない

送金未着の回答

送金未着の回答のテキスト

                              ○○年○○月○○日
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○様
                              株式会社○○○○○
                              ○○○○○部
                              ○○○○○

          ご送金未着についてのご回答

拝啓 陽春の候、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。日頃より格別のお引き立てを賜り、ありがとうございます。
 さて、○月○日付、貴信にて、お約束の代金支払いが遅延していることを知り、誠に申し訳ございませんでした。弊社の不手際により、ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
 さっそく調査いたしましたところ、経理担当者の初歩的なデータ入力ミスでした。転記する際の単純な不注意からの操作ミスで○○の件に関するデータが記載されなかったことによるものです。まったく私どもの監督不行き届きでございます。
 なお、代金につきましては本日○○銀行○○支店より、貴社口座に振り込みを完了いたしました。なにとぞ、ご容赦のほどをよろしくお願い申し上げます。
 今後は、このようなミスを二度と繰り返すことのないよう、鋭意努力する所存でございます。
 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
 まずは、書面をもちましてお詫びかたがた、ご回答申し上げます。
                              敬具

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