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不良品取替えの交渉

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不良品取替えの交渉(1)

不良品取替えの交渉(1)のテキスト

                               ○○年○○月○○日
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○様
                               株式会社○○○○○
                               ○○○○○部
                               ○○○○○
               損傷品取替えのお願い

拝啓 貴社ますますご発展のこととお喜び申し上げます。

 さて、注○号(○/○-○付)に対する品、本日着荷しました。早速検収いたしましたところ、○○個が損傷、販売不可能と判定し、本日ハヤブサ便運賃着払いで返送いたしました。折返し良品ご発送願います。 
 なお、このような事故が発生しないよう、梱包仕様の見直しをお願いします。  まずは取り急ぎご連絡かたがたお願い申し上げます。 
                               敬具
 担当 管理部 ○○ ○○ 

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不良品取替えの交渉(2)

不良品取替えの交渉(2)のテキスト

                               ○○年○○月○○日
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○様
                               株式会社○○○○○
                               ○○○○○部
                               ○○○○○
               損傷品取扱いについて
拝啓 貴社ますますご隆盛のこととお喜び申し上げます。 
 さて、このたびお送りいただいた商品(貴納○号○/○-○付)、検収の結果、多数損傷が発生していることが発見されました。
  このことにつきましてご相談ですが、揖傷ランクAにつきましてはお取換え、ランクBにつきましては一率○○%値引きで当社がお引取りするということでいかがでしょうか。  折返しご内意を賜りますようお願い申し上げます。

                               敬具
担当 販売部 ○○ ○○

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