ビジネス文書の書き方

ビジネス文書の書き方

不良品返品の依頼

ポイント

  • 相手に対するお願いの気持ちが伝わるように文面は丁寧に書く
  • なぜ依頼することになったか経緯が分かる表記をする

不良品返品の依頼

不良品返品の依頼のテキスト

                               ○○年○○月○○日
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○様
                               株式会社○○○○○
                               ○○○○○部 
                               ○○○○○
               返品のお願い
謹啓
 貴社ますます御隆昌にてお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

 さて、○○月○○日付で貴社に納品致しました弊社製品に、一部不良個所が発生していたとのご連絡を頂きました。大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

 つきましては、大至急、代替品を発送致しましたのでご検収のほどよろしくお願い申し上げます。また、不良品につきましては、お手数で恐縮ではございますが、運賃着払いにてご返送くださいますようお願い申し上げます。

 現在、早急に不良品の原因調査をしておりますので、結果がわかり次第すぐにご報告に参ります。

 今後、二度とこのようなことのないよう製品の点検を一段と強化してまいりますので、このたびの件はなにとぞご容赦賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
                               謹白

ページトップへもどる