商品未納のお詫び
商品未納のお詫び(1)
商品未納のお詫び(1)のテキスト
○○年○○月○○日
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○様
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○
商品未納のお詫び
拝啓
貴店、ますますご繁盛のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
さて、本日、お電話にてご指摘いただきました○○月○○日にご送付いたしました当社商品○○○○○が、納入予定日から○週間経った本日もまだ到着していないとの由、深くお詫び申上げます。
だたちに調査いたしましてご報告申しあげますが、出荷伝票は届いておりますので、運送中に起こった何らかの事故かと存じます。いずれにいたしましても、大変なご迷惑をおかけいたし、お詫び申し上げようもございません。
とりいそぎ、本日○○月○○日着で新しい荷の配送を手配しましたので、何とぞご高配くださるようお願い申し上げます。
近日中にお伺いして、今回の経緯を踏まえご説明させていただきますが、取り急ぎ書面にてお詫び申し上げます。
敬具
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商品未納のお詫び(2)
商品未納のお詫び(2)のテキスト
○○年○○月○○日
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○様
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○
商品未納のお詫び
拝啓
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、このたびは○月○日納品予定の○○○○○につきまして、弊社の手配不備により納期までにお届けできませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
原因は、手配担当者の確認漏れにより出荷処理が遅延したものでございます。現在、至急対応を進めており、○月○日には必ずお届けできるよう手配いたしました。
今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、管理体制の見直しと再発防止に努めてまいります。
このたびはご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
敬具
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商品未納のお詫び(3)
商品未納のお詫び(3)のテキスト
○○年○○月○○日
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○様
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○
商品未納のお詫び
拝啓
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、貴社よりご注文いただきました○○○○○につきまして、当初の納期である○月○日までに納品できませんでしたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
出荷前検品において不具合が判明し、安全性を最優先に再製作を行ったため、納期が遅延いたしました。
ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、再製作分を○月○日に発送のうえ、○月○日にはお手元にお届けできる予定でございます。
今後は品質管理および納期管理の徹底を図り、再発防止に全力を尽くしてまいります。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
敬具
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商品未納のお詫び(4)
商品未納のお詫び(4)のテキスト
○○年○○月○○日
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○様
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○
商品未納のお詫び
拝啓
貴社ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
○月○日付でご注文いただきました下記商品につきまして、納期を大幅に過ぎても未着とのご指摘、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
社内で急ぎ確認いたしましたところ、○月○日に発生いたしました弊社の受注管理システムの障害により、貴社からのご注文が正常に処理されず、発送手配が完了していないことが判明いたしました。
システムの復旧は完了し、本日、商品を発送する手配を整えました。商品の到着は○月○日（○）を予定しております。
今後はシステムメンテナンスを強化し、不測の事態にも迅速に対応できる体制を構築してまいりますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
敬具
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