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商品数量不足の照会

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ポイント

  • 先方が調査しやすいよう、いつ何を注文したかを正確に伝える
  • 緊急の問い合わせの場合は、急啓、前略などとし、挨拶を省いてもよい
  • 困惑していることを穏やかな表現で伝え、迅速な対応を促す
  • 行き違いに到着した場合のことを考慮し、一言付け加えておく
  • 責めるのではなく、こちらが困っていることを伝える

商品数量不足の照会(1)

商品数量不足の照会(1)のテキスト

                              ○○年○○月○○日
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○様
                              株式会社○○○○○
                              ○○○○○部
                              ○○○○○
               商品数量不足の照会

前略 本日発注商品○○(9月10日付、発注No.47836)が着荷いたしました。早速、検品いたしましたところ、下記の通りの不足がございました。
万一納入期限を過ぎると、ご注文いただいているお客様にご迷惑がかかるだけでなく、弊社の信用にも関わってまいります。
何かの手違いかと存じますが、至急ご調査のうえ、不足分を納入くださいますようお願い申しあげます。
なお、本状と行き違いにご発送いただきました節は、何とぞご容赦ください。
まずは取り急ぎ書中をもって照会まで。草々

               記
発注数量	300
入荷数量	250
不足		50

                              以上

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商品数量不足の照会(2)

商品数量不足の照会(2)のテキスト

                              ○○年○○月○○日
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○様
                              株式会社○○○○○
                              ○○○○○部
                              ○○○○○
               注文品不足のご照会

拝啓 貴社ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。
 さて、当社が○月○日付、注文番号299号にて注文した商品「ミセラントAX」、納品ありがとうございました。ところが、数量を確認したところ200個注文のうち180個しか納入されておりません。
 つきましては、至急ご確認のうえ、不足分を当社までご納入ください。
 なお、本状と行き違いにご発送いただきました節は、何とぞご容赦ください。
 まずは、取り急ぎ書中をもって照会まで。

                              以上

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商品数量不足の照会(3)

商品数量不足の照会(3)のテキスト

                              ○○年○○月○○日
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○様
                              株式会社○○○○○
                              ○○○○○部
                              ○○○○○
               着荷品違いについて
拝啓
 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別なご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

 さて、○○月○○日付けで注文いたしました貴社製品○○○○○が本日到着いたしました。早速確認いたしましたところ下記の点について、数量不足が判明いたしました。

つきましては、お手数ではございますが、今一度ご照会いただき、至急ご手配くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

 まずは、取り急ぎ用件まで。
                              敬具


               記

・○○○○○ ○○個不足(注文個数○○個)
                              以上

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商品数量不足の照会(4)

商品数量不足の照会(4)のテキスト

                              販推〇〇〇〇〇〇
                              ◎◎〇〇年〇〇月〇〇日
株式会社 ミツワ
 営業部長 鈴木 祥子 様
                              山田商事株式会社
                              販売推進部長 山田 太郎

               数量不足についてのご照会
拝啓 日頃より格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
 さて、〇〇月〇〇日付で注文(注文書№〇〇〇〇〇〇)しました「LEDライトキーホルダー」が、本日着荷いたしました。早速検収しましたところ、    10ケース不足しておりました。
 ご発送時の手違いかと存じますが、至急ご確認の上、不足分の10ケースを 納入くださいますようお願い申し上げます。
 まずは取り急ぎ、着荷のお知らせと数量不足のご照会まで。
                              敬具
 
  なお、貴社のご担当者〇〇〇様には、当社の〇〇からこの旨ご連絡済で  ございます。

担当 〇〇
(〇〇〇〇-〇〇〇〇)

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