値下げ(値引き)要請に対する承諾(自社ミスが起因)
承諾書は、先方からの依頼や要求に対して、受け入れる意思を伝えるのが目的である。相手は返事を待っているので、承諾する/承諾しないにかかわらず、速やかな対応が必要となる。
ポイント
- 値下げ幅を受け入れる場合は「今回に限り」「貴社のご事情を鑑みまして向こう三カ月間限定で」、「（これまでのつきあいがある）貴社の要請だから」など特別に承諾したのだという表現を盛り込む
値下げ(値引き)要請に対する承諾(自社ミスが起因)
値下げ(値引き)要請に対する承諾(自社ミスが起因)のテキスト
○○年○○月○○日 株式会社○○○○○ ○○○○○部 ○○○○○様 株式会社○○○○○ ○○○○○部 ○○○○○ 梱包不備による値引きお申出でについて 拝復 いつも何かとお引立てにあずかり、ありがたくお礼申し上げます。 さて、去る○○月○○日付（納品書No.11111号）にてお送りしました製品、梱包不良のため、ご指摘のような汚れ、破損を生じましたことは誠に申し訳なく、深くお詫びいたします。 また、これに対して汚揖品は○○％値引きにてお引取りいただくとのこと、私どもとしましては何ら異議もございません。何卒よろしくお願いいたします。 破損部品につきましては、直ちに追送しておきましたので、ご検収のほどお願い申し上げます。 まずは貴お申出でにつきまして、承諾のご連絡を差し上げます。 敬具