注文品未着の照会(送付案内受領の場合)
類似文書
ポイント
- 調査しやすいように、どの商品をいつ発注したのかを明記する。
- 明らかに先方のミスと思える場合でも、詰問調になることなく、穏やかに問い合わせる姿勢を貫く。
- 当方の事情、例えば「○日までに届かない場合は注文を取消す」など、こちらの条件も明示する。
注文品未着の照会(送付案内受領の場合)
注文品未着の照会(送付案内受領の場合)のテキスト
○○年○○月○○日 株式会社○○○○○ ○○○○○部 ○○○○○様 株式会社○○○○○ ○○○○○部 ○○○○○ 出荷ご通知品未着のご照会 前略 当社○○月○○日付、販購第○○号の下記注文品、○○月○○日に出荷済みのご通知をいただきましたが、未だに現品が到着しておりません。 お手数ですが、至急ご調査のうえ、ご連終いただくようお願いいたします。 まずはお取り急ぎご照会まで 草々 担当 ○○部 ○○ ○○