個人情報漏えいのお詫び

個人情報漏えいのお詫びのテキスト

平成○○年○○月○○日
関係者各位
個人情報の紛失について

                              ○○株式会社
 平素は弊社をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
 さて、平成○○年○○月○○日、弊社社員が○○市内において社用車の盗難にあう事態が発生しました。
 車内にあった業務書類・携帯電話には、弊社のお客様の個人情報が記載されており、すぐに警察署に通報し、盗難届を出しました。現在までのところ、社用車は発見されましたが、業務書類・携帯電話は発見されておりません。
 紛失した書類と携帯電話には、お客様○○名様分の氏名・住所・電話番号が含まれておりました。この○○名のお客様には、弊社社員がおうかがいし、今回の不始末をお詫び申しあげるとともに、経過や状況をご説明し、今後心配される事態又は不測の事態に備えたご注意を含めたお願いをいたしております。
 お客様に多大なご心配とご迷惑をおかけしていますこと、大変申しわけなく、心より深くお詫び申しあげます。
 弊社は今回の事態を重く受け止め、今後は個人情報保護対策の強化徹底により、再発防止策を徹底する所存でございます。
 何とぞ、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
 お気付きの点やお問い合わせは下記までお願いいたします。
【お問合せ窓口】
電話番号:○○-○○○○-○○○○
メールアドレス:○○○○

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