梱包不良のお詫び

梱包不良のお詫びのテキスト

                               ○○年○○月○○日
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○様
                              株式会社○○○○○
                              ○○○○○部
                              ○○○○○
               梱包不良について(回答)

拝復 貴社におかれましては、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
 さて、過日貴信拝受いたしました。弊社製マグカップを貴社に配送する際、梱包が不十分だったため、破損品をお届けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
 コスト削減のため、梱包は簡易包装のみで送付いたしておりました。これまでは製品が破損するなどの事故がなかったため軽視しておりました。しかしながら、今回このようなご迷惑をおかけしてしまった以上、今後は梱包につき、厳重な対応をいたしたく存じます。
 破損品につきましては、ただちに新しい商品と交換させていただきたく存じます。
 今後はこのようなことのなきよう、管理を徹底してまいりますので、引き続き倍旧のご厚情を賜れれば幸いでございます。
                              敬具

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