商品未納のお詫び

商品未納のお詫びのテキスト

○○年○○月○○日
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○様
                              株式会社○○○○○
                              ○○○○○部
                              ○○○○○
               商品未納のお詫び
拝啓
 貴店、ますますご繁盛のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

 さて、本日、お電話にてご指摘いただきました○○月○○日にご送付いたしました当社商品○○○○○が、納入予定日から○週間経った本日もまだ到着していないとの由、深くお詫び申上げます。

 だたちに調査いたしましてご報告申しあげますが、出荷伝票は届いておりますので、運送中に起こった何らかの事故かと存じます。いずれにいたしましても、大変なご迷惑をおかけいたし、お詫び申し上げようもございません。

 とりいそぎ、本日○○月○○日着で新しい荷の配送を手配しましたので、何とぞご高配くださるようお願い申し上げます。 

 近日中にお伺いして、今回の経緯を踏まえご説明させていただきますが、取り急ぎ書面にてお詫び申し上げます。
                              敬具

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