商品破損のお詫び

商品破損のお詫びのテキスト

○○年○○月○○日
株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○様
                              株式会社○○○○○
                              ○○○○○部
                              ○○○○○
               商品破損についてのお詫び
謹啓
 時下、ますますご清祥のこととお慶びいたします。日頃よりひとかたならぬご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

 さて、先般お送りいたしました商品の一部が破損していた由、まことに申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。取り急ぎ、同じ商品を本日発送いたしましたのでご査収のほどお願いいたします。

 発送の際には常に慎重に取扱い、厳重に荷造りいたしておりましたが、当方の不手際、まことに面目次第もございません。以後決してこのようなご迷惑をおかけせぬよう具体策を考え、改めてご報告申し上げる所存でございます。何卒ご容赦いただき、従来どおりご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 まずは、書中にてお詫び申し上げます。
                              敬答

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